Вопрос: Будет ли у меня документ, подтверждающий возврат займа?
Ответ: Вы получите квитанцию к приходному ордеру с печатью ломбарда, подтверждающую возврат займа.

Вопрос: Может ли мою машину выкупить другой человек, если я не выдавал ему доверенность на это?
Ответ: Может в Вашем присутствии (а вот пролонгировать договор займа может любой человек по Вашей просьбе и в Ваше отсутствие).

Вопрос: Что будет с автомобилем, если я не смогу его вовремя выкупить?
Ответ: Если Вы вовремя не возвратили займ, наступает льготный период (один месяц), в течение которого Вы, как владелец, сохраняете все права на Ваш автомобиль. Погасив в этот период Вашу задолженность перед ломбардом, Вы сможете забрать автомобиль или по соглашению с ломбардом оформить новый договор.

Вопрос: Что делать, если я не успеваю выкупить машину в назначенный срок?
Ответ: У вас есть два варианта. Первый - это посетить нас до окончания срока договора и, оплатив набежавшие проценты, заключить договор на новый срок. Второй – оплатить Ваши финансовые обязательства позднее, с учетом штрафных санкций

Вопрос: Может ли кто-нибудь воспользоваться моим автомобилем, если я оставлю его у Вас в залог?
Ответ: Нет, это абсолютно исключено. При постановке автомобиля на стоянку оформляется акт сдачи-приемки автомобиля, в котором указывается точный пробег автомобиля. Обязательным условием страхования является хранение автомобиля на стоянке по указанному в договоре адресу.

Вопрос: Могу ли я получить у Вас займ и продолжать пользоваться своим автомобилем?
Ответ:Нет, закон обязывает нас хранить заложенный автомобиль на стоянке автоломбарда, поскольку он является гарантией возврата займа.

Вопрос: Как Вы оцениваете автомобиль и определяете размер займа?
Ответ: Для определения размера займа мы используем методику, которая в первую очередь учитывает ликвидность Вашего автомобиля, т.е. недорогой автомобиль – ещё не значит маленький кредит.

Вопрос: Можно ли заложить машину в ломбард и начать её продавать? В банке это невозможно!
Ответ: Вы можете заложить автомобиль, получить деньги и начать его продавать, чтобы получить полную стоимость автомобиля. Также Автоломбард может оказать помощь в продаже вашего Авто.

Вопрос: Какие скидки предоставляет ваша компания?
Ответ: Для постоянных клиентов предусмотрены скидки. В каждом конкретном случае она оговаривается индивидуально.

Вопрос: Страхуется ли автомобиль во время нахождения в ломбарде?
Ответ: Да, на его полную рыночную стоимость.

Вопрос: Зачем нужна доверенность?
Ответ: Доверенность, оформленная Вами в пользу Автоломбарда, требуется для того, чтобы в случае неисполнения Ваших обязательств по займу, наш Автоломбард смог реализовать Ваш автомобиль и тем самым покрыть вашу задолженность перед ломбардом. После исполнения Вами обязательств по займу Автоломбард передает Вам доверенность вместе с полным пакетом документов.